Política de privacidade

Há dois tipos de dado aqui: os da escola (a conta que você cria e os professores que convida) e os de alunos e responsáveis (quem faz a matrícula e recebe a mensalidade). Para os dados da sua conta, o Turma é o controlador. Para os dados de alunos e responsáveis, a escola é a controladora e o Turma é o operador: guardamos e processamos só para a escola funcionar, seguindo as instruções dela.

Sua conta: nome de usuário, e-mail e uma versão embaralhada da senha (não conseguimos ler sua senha).

Sua escola: nome, logo, cor, endereço, número de WhatsApp, a chave Pix com o nome do titular para receber os repasses, o texto do contrato de matrícula, os cursos, as turmas com horários e os professores.

Alunos: nome, data de nascimento, turma em que está matriculado, presenças e faltas de cada aula e observações que a escola anotar. Muitos alunos são menores de idade: esses dados existem só porque o responsável fez a matrícula e são usados só para a chamada e para a mensalidade.

Responsáveis: nome, documento (CPF) informado na matrícula, número de WhatsApp, e-mail quando informado, e o registro de aceite do contrato: assinatura desenhada na tela, endereço IP, data e hora, e a versão do contrato aceita.

Mensalidades: valor, vencimento, status (aberta, paga, atrasada, cancelada), a forma de pagamento (Pix pelo link ou baixa manual) e o horário em que o Pix caiu. Da página do Pix guardamos só o evento de abertura, sem cookie de rastreamento.

Pagamento: um identificador de cliente da Stripe (assinatura da escola), o status do seu plano, e o status de cada mensalidade cobrada pelo Mercado Pago. Dados de cartão ficam só com a Stripe.

Alunos, responsáveis, chamadas e mensalidades ficam enquanto a sua conta existir. Você pode inativar ou apagar um aluno a qualquer momento pelo painel. Ao encerrar a conta, tudo é removido.

O registro de aceite do contrato de matrícula é a prova do acordo. Ele pode ser mantido pelo prazo em que o contrato produz efeitos, mesmo depois de o aluno sair, se a escola ou o responsável pedir uma cópia.

Dados de conta e histórico de cobrança ficam enquanto a conta existir, e depois pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: a Stripe (assinatura da escola), o Mercado Pago (cobrança da mensalidade por Pix), o provedor de envio de mensagens no WhatsApp e o provedor de nuvem que hospeda o servidor. Nenhum deles usa os dados para outra finalidade.

Não vendemos dados, não mostramos anúncio e não usamos dados de alunos ou responsáveis para treinar modelos de inteligência artificial.

A mensalidade, os lembretes, o aviso de falta e o aviso de aula cancelada saem em nome da escola, para o número do responsável cadastrado na matrícula. O Turma guarda o texto enviado e o horário do envio. Não lemos nem guardamos conversas do WhatsApp da escola nem do responsável.

Usamos cookies essenciais, que mantêm você logado e não podem ser desligados, e cookies de análise, que contam visitas de forma agregada. Os de análise só são ativados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita, e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo mesmo aviso. As páginas públicas de matrícula e da mensalidade não usam cookies de análise.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados da sua conta, e revogar o consentimento dado para os cookies de análise. Escreva para contato@goistec.com.br e respondemos em até 15 dias.

Se um responsável pedir algo sobre os dados dele ou do aluno, o pedido é para a escola, como controladora. Se chegar para nós, encaminhamos e ajudamos a cumprir no prazo. Dados de criança e adolescente são tratados no melhor interesse deles, com o consentimento do responsável dado na matrícula.

O site roda em HTTPS, as senhas são armazenadas com hash e o acesso ao servidor é feito apenas por chave. O link de cada mensalidade tem um código longo e aleatório: só quem recebeu o link abre. Professores veem só as turmas deles. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer um incidente que exponha dados, avisamos a escola, e a escola avisa os responsáveis, conforme a LGPD.